FAQ
Har du några frågor? Varför inte ta en titt på några av de vanligaste frågorna nedan för att se om vi har svaret på dina frågor?
Alla beställningar omfattas av vår 30-dagarsgaranti. Varorna kommer att accepteras tillbaka med full återbetalning om de uppfyller alla våra returvillkor och en begäran har lämnats in inom 30 dagar efter mottagandet av paketet.
Strumporna kan tvättas i maskin på 30 °C, de kan läggas i torktumlaren men kan inte strykas.
Leveranstiden till Sverige är 6-16 arbetsdagar. Om din beställning inte har kommit fram inom den beräknade leveranstiden, kontrollera spårningsnumret eller kontakta vårt supportteam på support@hellosock.se.
Ett spårningsnummer skickas till dig via e-post 5-7 dagar efter att din beställning har gjorts. Om du inte fick ditt spårningsnummer inom tidsramen nedan, vänligen kontakta vårt hjälpsamma supportteam.
Vi ber om ursäkt för denna olägenhet. Vi hjälper dig gärna med en kostnadsfri ersättningsbeställning.
Vi accepterar alla större kreditkort Visa, Mastercard och American Express samt PayPal.
Tyvärr är det svårt att ändra din beställning eller leveransadress när den väl har lagts. Vi strävar efter att leverera de bästa produkterna och tjänsterna till dig, så vårt lager behandlar beställningar inom några timmar efter att vi har tagit emot dem.Om en ändring är absolut nödvändig, kontakta oss inom högst 3 timmar från det att beställningen har lagts så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.